Schadebeheerder

• Als schadebeheerder word je ingewerkt in het behandelen van schadedossiers. Je groeit geleidelijk in je takenpakket en krijgt ondersteuning waar nodig.
• Je werkt mee aan het beheren van een portefeuille dossiers van particulieren, zelfstandigen en KMO’s, waarbij je situaties van dichtbij leert inschatten en meedenkt over correcte oplossingen.
• Je onderzoekt – met begeleiding waar nodig - de aanleiding, omstandigheden en aansprakelijkheden van schadeclaims.
• Je wint actief informatie in bij klanten, experts, getuigen of hulpdiensten om dossiers volledig en correct op te bouwen.
• Na een schademelding controleer je welke garanties en dekkingen van toepassing zijn, zodat klanten weten waar ze op kunnen rekenen.
• Je communiceert helder met klanten en maatschappijen en zorgt voor een duidelijke en transparante opvolging
• van elk dossier. Je denkt mee over hoe processen binnen de schadeafdeling efficiënter en klantgerichter kunnen; jouw frisse blik is daarbij een meerwaarde.
• Je werkt steeds zelfstandiger binnen je dossiers, maar stemt regelmatig af met collega’s van schade, productie en sales.

• Je beschikt bij voorkeur over het PCP-attest (Wet Cauwenberghs) of je bent bereid dit via interne opleidingen te behalen.
• Ervaring in schadebeheer is mooi meegenomen, maar geen must – je motivatie, nauwkeurigheid en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.
• Je spreekt voldoende Frans om klanten professioneel en vlot te kunnen helpen, ongeveer 30% van je communicatie verloopt in het Frans.
• Je communiceert duidelijk en klantgericht: je schakelt moeiteloos tussen verschillende klanten.
• Je neemt verantwoordelijkheid: je volgt dossiers stipt en gestructureerd op en bewaart overzicht, ook bij piekmomenten.
• Je bent nauwkeurig, administratief sterk en verwerkt gegevens correct, met oog voor detail.

• Je komt terecht in een warm, collegiaal en ervaren team waar iedereen elkaar ondersteunt en waar je écht jezelf kan zijn. De sfeer is open, vriendelijk en professioneel.
• Je werkt in lichtrijke kantoren met grote ramen, in een open en dynamische kantooromgeving waar je meteen de energie en het teamwork voelt zodra je binnenkomt.
• Je krijgt een duidelijk en stabiel uurrooster, waardoor je je werk vlot kan organiseren en een sterke werk-privébalans behoudt.
• Je geniet van 20 verlofdagen + feestdagen, aangevuld met 1 extra verlofdag per 5 jaar sectorervaring – jouw opgebouwde expertise wordt dus letterlijk gewaardeerd.
• Je ontvangt een aantrekkelijk pakket met hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques en woon-werkverkeer.
• Je kan je eigen verzekeringen commissievrij onderschrijven, een mooi voordeel dat je meteen voelt in je portemonnee.
• Je maakt deel uit van een team waar naast het werk ook plaats is voor verbondenheid en fijne momenten samen – een omgeving waar de teamspirit vanzelf groeit.
• Je krijgt veel autonomie in je functie: je neemt zelf beslissingen binnen je dossiers en krijgt het vertrouwen om je werk op jouw manier sterk en correct te organiseren.

Interesse of wil je even sparren?
0497/38.55.43