Ruwelka

Tips & Faq


Waarom Ruwelka Verzekeringen kiezen?

Wij bezoeken onze klanten aan huis. U kan ook een meeting bekomen via via Skype, Zoom of Teams.

Een bezoek aan ons kantoor is mogelijk met respect voor de social distance.

AFSPRAAK maken? Tel 059 55 90 00 of info@ruwelka.be

Wij bieden u een snelle uitbetaling bij ongeval.

Wij zijn aanwezig op de belangrijkste motorhome en caravan salons.

Ruwelka verzekeringen is 24u/24u 7 dagen op 7 dagen bereikbaar

U kunt steeds bij ons terecht voor advies en een volledige optimalisering van uw verzekeringsportefeuille.

Andere voordelen te ontdekken…

Hoe mijn voertuig inschrijven?

Vanaf u een “aanvraag tot inschrijving van een voertuig” in uw bezit heeft kunt u contact opnemen met ons kantoor. Wij zorgen dan voor de inschrijving via web DIV (indien de préregistratie in orde is en er geen blad van verwerping aanwezig is, anders moeten de inschrijvingen nog geschieden aan een DIV-loket).

Wenst u zelf naar de DIV te gaan, maar u wenst geen onnodige tijd te verliezen, dan is het verplicht om een afspraak te maken via de online module  https://mobilit.belgium.be/nl/wegverkeer/inschrijving_van_voertuigen/afspraak_andere_locaties 

Wij laten de verzekering aanvang nemen, geven u een voorlopige groene kaart en u kunt met een gerust hart de baan op.

Is het mogelijk om mijn motorhome in te schrijven via web DIV ?

Nieuw aangekochte kunnen sinds 01/01/2016 via Web-div worden ingeschreven op voorwaarde dat de invoerder de

motorhome succesvol heeft gepréregistreerd. Tweedehandsemotorhomes moeten niet gépréregistreerd worden indien ze

reeds in België ingeschreven werden. Nummerplaat voor nieuwe motorhomes kan dus rechtreeks bij u thuis of bij de

verkoper geleverd worden. Indien de inschrijving niet werkt of indien er een foutmelding is tijdens de inschrijving moet de

foutmelding toegevoegd worden bij de aanvraag tot inschrijving van een voertuig en moet de klant nog altijd naar een

DIV-loket gaan.

Tips voor uw vakantie

1 ) Mail de nummers van je documenten naar jezelf en een contactpersoon in België:

  • paspoort of identiteitsbewijs
  • rij- en kentekenbewijs
  • autoverzekering, reisverzekering en zorgverzekering
  • bankkaarten
  • creditcards

2) Worden je spullen gestolen? Ben je iets kwijtgeraakt?  Doe aangifte bij de plaatselijke politie.

3) Zet thuis tijdschakelaars op een paar lampen. Zo lijkt het ‘s avonds alsof er iemand thuis is.

4) Vraag de buren om je post uit de bus te halen. Laat het postkantoor je post bewaren.

5) Merk kostbare spullen met je geboortedatum of postcode en huisnummer.

Tips voor een veilige reis

  1. Investeer in winterbanden
  2. Verminder uw snelheid op een glad wegdek
  3. Onderhoud uw batterij en bougies
  4. Stel uw lichten juist af
  5. Ververs tijdig de olie
  6. Zorg voor propore autoruiten
  7. Laat sterretjes in de ruit onmiddellijk herstellen
  8. Controleer het gewicht van uw mobilhome
  9. Zorg voor een correcte belading van uw mobilhome
Tips bij schade

Ik heb een ongeval… wat nu?

1. Telefonisch  
Op het nummer 059 55 90 00 (24/7) of tijdens de kantooruren rechtstreeks bij onze schadedienst op tel 059 55 90 07

2. Per mail

U kan uw schade-aangifte per mail sturen naar claims@ruwelka.be  met vermelding van volgende info:

  • Naam
  • Polisnummer
  • Telefoonnummer
  • Datum van de schade
  • Beschrijving van de schade

Voeg het aanrijdingsformulier en/of verhoorblad bij, samen met foto’s van de schade.

3. Via onze website

Volg de link van onze schadedienst en vul de standaardaangifte online in. Uw aangifte komt rechtstreeks bij onze schadedienst terecht.

Tips bij het invullen van een aanrijdingsformulier ...lees meer

  1. Noteer uw gegevens op voorhand op het aanrijdingsformulier, dat bespaart u stress.
  2. Crashstickers zijn op eenvoudig verzoek te verkrijgen bij onze schadedienst (claims@ruwelka.be)
  3. Haal de politie erbij indien discussie over de omstandigheden, of wanneer tegenpartij dronken is.
  4. Schrijf duidelijk. Gebruik een balpen en vermijd doorhalingen.
  5. Vul het formulier onmiddellijk ter plaatse in. Achteraf maakt het voor de tegenpartij gemakkelijker om verklaringen te betwisten.
  6. Kijk uit met pijltjes op de situatieschets.   Een pijltje betekent dat uw voertuig in beweging was, geen pijltje betekent dat uw voertuig stilstond !
  7. Onderteken het aanrijdingsformulier enkel als u volledig akkoord gaat!  U kunt gerust weigeren om te tekenen, zelfs als een politieagent het formulier heeft ingevuld. 

Tips na een verkeersongeval

  1. Zorg voor veiligheid, trek je fluohesje aan, plaats je gevarendriehoek, en ga achter de vangrail staan.
  2. Zijn er gewonden?  Bel het noodnummer 112.  Laat een PV opmaken.
  3. Enkel blikschade en geen discussie?   Neem foto’s van de situatie en de voertuigen met hun nummerplaat.  Vul een aanrijdingsformulier in.
  4. Zoek getuigen. Vraag hun naam en adres terwijl ze nog aanwezig zijn.   

Tips herstelling motorhome

Bij Ruwelka hebt U vrije keuze waar u uw mobilhome laat herstellen.   

Wij raden wel aan om uw voertuig te laten herstellen via uw motorhomedealer en zijn carrosserie-afdeling.  Uw dealer is namelijk het beste op de hoogte van de specifieke kenmerken van uw mobilhome en de uit te voeren herstelprocedure.

Door onze jarenlange ervaring en opgebouwde reputatie in de mobilhomesector , staan wij dagelijks in nauw contact met de Belgische mobilhomedealers. We trachten steeds om samen met uw dealer tot een perfect resultaat te komen na schade zodat u snel ten volle terug kunt genieten van uw mobilhome na ongeval.

Tips bij schade aan uw woning

  1. Beperk de schade door bv. een zeil op uw dak te leggen.
  2. Bij diefstal of inbraak laat een proces verbaal opstellen door de politie.
  3. Bel 1722 voor hulp van de brandweer.
  4. Bel 112 enkel in geval van levensbedreigende situatie.
  5. Neem foto’s van zowel het geheel als van de schade in detail.
  6. Noteer het aantal uren van reinigen, drogen, beschermen, …
  7. Hou alle facturen en onkostennota’s goed bij.
  8. Mail ons uw aangifte door :  claims@ruwelka.be

Je makelaar je beste verzekering

Door te kiezen voor een Je makelaar in verzekeringen hebt u de garantie van een superieure kwaliteit van dienstverlening. Je makelaar die drager is van dit kwaliteitslabel beantwoordt immers aan zeer strikte criteria.

  • Hij is geregistreerd als verzekeringsmakelaar bij de FSMA onder nummer 0821.631.0174 (Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen)
  • Hij beantwoordt aan de wettelijke vereisten op het gebied van opleiding en financiële draagkracht voor makelaars in verzekeringen
  • Hij is onafhankelijk van de verzekeringsmaatschappijen waardoor hij uw belangen zonder compromissen kan verdedigen.
  • Hij volgt een voortgezette opleiding in diverse domeinen (wetgeving, verzekeringsproducten, kantoorbeheer, informatica, ...)


Wij werken met cookies om uw surfervaring te verbeteren
Ok Meer Info